2025-11-19
寒风渐起，冬意日浓。近期各地气温大跳水，不少甚至跌至几度。户外撒欢的孩子们都纷纷将活动场地转移到了室内，室内游乐场里人气火爆。
季节的转换不仅带来了客流，更带来了对运营管理的全面考验。那么，冬季室内游乐场经营需要作出哪些调整？迪乐时空儿童乐园小编建议可从以下几个方面作出优化：
一、安全升级：守护冬日欢乐
1. 防滑防摔
入口处：铺设防滑地垫/地毯，并及时清理雨水、雪水，定期检查地面干燥情况，可设立“小心地滑”的警示牌。
乐园内：要确保所有地面，尤其是滑梯、攀爬区出口等关键区域干燥、无水渍，增加保洁巡查频率。
家长休息区：如有咖啡、茶水等饮品不被洒落的情况，应立即清理。
2. 设备安全检查
加强日常检查：由于客流量增大，设备运行强度增大，建议每日开业前和闭店后对游乐设备的螺丝、接头、防护网的稳固性进行全面检查，及时补充润滑、更换磨损零件。
电气安全排查：安排专业人员对园区电路、开关、游乐设备电控部分进行检测，及时更换老化、破损线路，严防因用电负荷增加导致短路或火灾。
3. 消防安全
通道畅通：每日巡查安全出口、消防通道，确保无杂物堆放；定期检测灭火器、应急照明、烟感报警器等设备，保证其处于有效状态。
电器安全：如果使用取暖设备，务必远离易燃物和儿童活动区，并固定好位置。定期检查电路，防止因取暖设备增加导致过载。
二、健康卫生：打造“放心乐园”
1. 加强通风与空气净化
即使在冬季，也需在客流低峰期开窗通风10-15分钟，确保空气流通，可选择在儿童午休或离场较多时进行。也可配置空气净化器或新风系统提升环境质量。
2. 清洁与消毒
冬季也是流感高发期，需对海洋球池、滑梯、攀爬架、互动屏幕等高频接触区域提高消毒强度。对直接接触皮肤的公共玩具、绘本等，实行使用后立即消毒的制度。
3. 建立健康屏障
对每一位入场的小朋友和家长进行入场测温与手部消毒。在店内张贴温馨提示，建议有感冒、发烧、咳嗽等症状的儿童暂缓入场。
三、体验优化：提升“温暖感”与“趣味性”
1. 营造温暖舒适的环境
温度控制：提前检修空调、地暖等取暖设备，建议保持室内温度稳定在22–25℃之间，避免孩子因温差过大感冒。
提供暖心服务：家长休息区的座椅可以增加一些软垫、靠枕。提供温热的免费饮用水（如红枣枸杞茶、柠檬水等），小小的投入能极大提升好感。
增设衣物储存区：提供足够数量、干净整洁的储物柜或衣物收纳篮，方便家长存放厚重的外套和背包，让儿童轻装上阵，玩得更安全尽兴。
2. 丰富冬季特色活动
冬季主题活动：如“冬季童话派对”、“圣诞寻宝”、“新年手工课”等，增加节日氛围和新鲜感。
增加静态特色课程：开设冬季特色的手工坊、绘本故事会、科学小实验等，吸引不同年龄段的孩子，也能延长停留时间。
四、经营策略：抓住旺季机遇
1. 营销推广
冬季优惠套餐：如“冬日畅玩次卡”、“亲子暖冬套餐”等，吸引客户多次消费。
异业合作：与周边的亲子餐厅、教育机构、儿童摄影等合作，互相导流，共同举办活动。
2. 成本控制
节能管理：在保证舒适的前提下，合理控制空调和取暖设备的运行。夜间或非高峰时段可适当调低温度。
物料管理：提前规划并储备清洁消毒用品、节日装饰物料等，避免临时采购的成本增加。
3. 服务与人员管理
加强员工培训：对保洁人员、前台、场内督导进行冬季专项培训，强化其安全意识、卫生标准和服务热情。
提升服务细节：员工主动提醒家长为孩子隔汗巾，及时为玩出汗的孩子送上温水等，这些细节能深深打动家长。
通过以上措施，乐园不仅能够在寒冷季节保障安全与舒适，更可借此机会增强顾客信任与满意度，实现冬季经营的稳健提升。
